беспокоит вопрос: я проживаю с 2 детьми в съемной квартире. в данной квартире прописан один человек - хозяин, в квартире счетчика нет. произвожу оплату за 3-х (хотя по основному месту прописки я тоже оплачиваю за газ, которым вообще не пользуюсь). газом пользуюсь только для приговления пища, ни газового котла, ни колонки нет. я думаю, что это незаконно - оплачивать за газ дважды - по месту прописки и в сьемной квартире. в сьемной квартире прописан один хозяин, значит за одного и нужно платить. я оплачиваю там и тут за троих уже не один год и все больше хочется обратиться к юристу, чтобы удостоверится в законности данного вопроса.
надеюсь на разьяснения по моим вопросам.

действительно ли можно чстановить счетчик на газ бесплатно? на данном сайте говорилось о бесплатной установке, а на форуме уточнли обычные граждане, что нужно заплатить 60 грн. за счетчик и 300 грн. требуют после установки. за что? ЭТО И ЕСТЬ "БЕСПЛАТНАЯ УСТАНОВКА?" разъясните пожайлуста, что к чему.

И ещё ,извиняюсь , вопрос. Какова цель сайта и вообще интернета на вашем предприятии??? Передать показания по интернету я не могу, посмотреть мою задолженость - тоже не могу, посмотреть историю моих проплат - не могу. А объявление о новых тарифах раз в 2 года я могу прочитать и в газете. Ребята, зачем вы тратите бабки на интернет?

Хотелось бы узнать, а дошёл ли прогресс не вашем предприятии до того чтобы к вам можно было дозвониться по телефону???

Меня тоже интересует вопрос Натальи Павловны, т.к. нет возможности передавать показания каждый месяц. Возможно ли делать автоматический перерасчет, когда показания передаются раз в пол года, как это делается в ГорГазе? Или есть ли возможность передавать показания через Интернет?

Добрый день. Снова обращаюсь к Вам по поводу моего письма от 10.10.2008г (10:38).К сожалению не могу дать Вам эл.адрес, т.к. пользуюсь иногда чужим компом. Поэтому пишу Вам, когда есть возможность. Итак, что может сказать начальник абонотдела по поводу моего письма?

Добрый день. Извините, не хотелось снова вступать с Вами в "горячую" переписку, но снова ваша организация создает населению очередные проблемы. Я вижу Вы это просто обожаете. Придя с работы, обнаружила в двери записку следующего содержания:"Просьба подойти написать заявление о среднемесячном потреблении воды". Для чего я ставила счетчик? Для чего у Вас служащие с компьютерами и базой данных?Почему я должна бежать к Вам, создавая этим проблемы у себя на работе?

вы являетесь монополистом в своей сфере и договор, на который вы ссылаетесь не обсуждался с потребителем, а просто предостален в удобной для вас форме на подписание - хочешь не хочешь, а подписать надо. следовательно, не является ли постановка вопроса "Какие теперь могут быть претензии?" не корректным?

Извините, я не лукавлю с Вами, а излагаю факты.
Во первых - горгаз, если не сообщаются данные счетчика(а их я не сообщаю), не насчитывает сумму по тарифу без счетчика. Почему же Вы, исходя из суммы представленной Вам банком или почтой, и, зная что у людей стоит счетчик не расчитываете показания или хотя бы предполагаете?Энергосеть вообще не предполагает и никогда не устанавливала критерий - получать информацию посредством звонков от населения. И к тому же энергосеть и горгаз (нужно отдать им должное) приходят достаточно часто и снимают сами показания счетчика. А представители вашей организации являются раз в полгода, чтобы предъявить уведомление с задолженностью, не соизволив даже войти в квартиру посмотреть на показания счетчика и в расчетную книжку, где зафиксирована оплата за каждый месяц.И я вынуждена отпрашиваться с работы и бежать к Вам, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Кстати и оплату я частенько производила у вас , а не в банке.Вот поэтому я и возмущена.
Во вторых - насчет договора. Да есть пункт об оповещении Вас. Так его уже читаешь, когда представителя и след простыл. Да и что изменится, если не подпишешь договор? Нервы только тратить и время! Сами понимаете...
И в третьих- странно куда же деваются квитанции об оплате? Банк Вам сразу передает информацию, почта позже. Но квитанции то приходят к Вам. И кто из нас лукавит?

Ежемесячно я плачу по счетчику. Вы получаете информацию показаний и квитанции об олате.Все коипьютеризировано. Зачем я должна сообщать ежемесячно ппоказания счетчика? И почему, не получив информацию от меня по телефону Вы насчитываете мне оплату по тарифу без счетчика? Начинается неразбериха.Если у Вас нет специальной программы, то это Ваши проблемы. Почему я должна "париться"? В других же организациях такого нет. Деньги берете за воду уже сумашедшие, а услуги далеко не 100%. В конце концов наведите порядок у себя.

Интересно, а где вы проводите поверку счетчиков? Насколько мне известно ближайшая поверочная лаборатория в г.Лисичанске. Каким же образом Вы поверяете счетчики за один день?

к вопросу от 17.08.08.: звонили в горводоканал 16.08.08. в 9.00 по телефону 7-44-34. Был ответ: "сообщали и планировали отключение на понедельник, но перенесли на субботу, потому что в субботу выходной в горисполкоме. Вода будет после 16.30." (но дали раньше около 13.00). Телефон диспетчера горводоканала не отвечал. Т.О. что это за "аварийная ситуация"?

скажите почему в субботу отключали воду днем (30 лет Победы, 2), - жара неимоверная. Почему не сообщили, а если сообщили, то как (по радио не слышали).

Ув. водоканальщики.Когда в г. Рубежное в век высоких технологий-появится горячая вода?????Почему в соседних городах-горячая вода есть??

Здравствуйте. У меня вопрос к администратору и вообще ко всем пользователям. Сайт подобный этому - должен нести пользу как владельцу, так и (в первую очередь) пользователям. Какие формы взаимодействия с посетителями нужны для сайта такой направленности? Предположим, если добавить каких-то функций в сайт, что может измениться в Офлайне. (исчезнут или поредеют очереди, увеличится скорость обработки заявлений и пр.) Что для этого необходимо конкретно. Спасибо. С уважением, Сергей.